La Process CommunicationA� – Niveau 1 | Alfacom

La Process CommunicationA� – Niveau 1

Public concernA�

Cadres et cadres supA�rieurs dans tous les domaines de la��Entreprise (Financier, Administratif, Commercial, Production).

Objectifs

  • DA�couvrir les concepts principaux de la Process Communication.
  • DA�velopper sa communication.
  • ConnaA�tre son type de personnalitA�.
  • Mettre en A�uvre des stratA�gies da��action qui optimisent la communication, et la motivation au travail.

PA�dagogie

Alternance entre la prA�sentation de concepts, des exercices et jeux de rA?les, entraA�nements sur des situations types prA�sentA�es en vidA�o.

Documentation

Un classeur prA�sentant la��ensemble des concepts, comprenant de nombreux exercices. La��inventaire de personnalitA� du participant (IDP).

DurA�e

3 jours

Programme

  • Les concepts de base de la communication.
  • Les travaux de Taibi KAHLER sur le A�A�Process Communication ModelA�PCM.
  • La structure de personnalitA� et la��Immeuble.
  • Concept de base et de phase.
  • Les 6 types de personnalitA�.
  • La��inventaire de personnalitA� (IDP) fonction et utilisation.
  • Les 5 canaux de communication, savoir les utiliser.
  • Les comportements verbaux et non verbaux
  • Les perceptions.
  • Les diffA�rents niveaux de stress (drivers, masques, mA�canismes da��A�chec)
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